Paiement et de sécurité des transactions

Nous souhaitons rendre votre expérience d’achat aussi simple et sécurisée que possible. C’est pourquoi nous proposons plusieurs modes de paiement afin que vous puissiez choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins. Actuellement, nous acceptons les paiements par carte bancaire, tels que Visa, Mastercard, entre autres. Vous trouverez ci-dessous le fonctionnement du processus de paiement ainsi que les mesures mises en place pour garantir la sécurité de vos transactions.

Processus de paiement par carte bancaire
Sélection des produits : ajoutez les articles de mobilier que vous souhaitez acheter à votre panier. Une fois votre sélection terminée, cliquez sur le bouton « Continuer vers le paiement ».

Informations de livraison : renseignez vos informations de livraison, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Veillez à ce que ces informations soient exactes afin d’éviter tout retard de livraison.

Choix du mode de paiement : dans la section des moyens de paiement, sélectionnez « Carte bancaire ».

Saisie des informations de la carte : entrez votre numéro de carte, la date d’expiration et le code de sécurité (CVV). Vérifiez l’exactitude des informations avant de continuer.

Confirmation du paiement : vérifiez une dernière fois les détails de votre commande et de votre paiement. Si tout est correct, cliquez sur « Confirmer le paiement ».

Confirmation de l’achat : une fois le paiement traité avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande ainsi que les informations de suivi.

Sécurité des paiements
La sécurité de vos transactions est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures strictes pour protéger vos données personnelles et financières.

Chiffrement des données : nous utilisons une technologie de chiffrement SSL (Secure Socket Layer) avancée afin de protéger les informations de votre carte bancaire ainsi que toute donnée sensible transmise lors du processus de paiement. Cela garantit que vos données sont transmises de manière sécurisée et ne peuvent pas être interceptées par des tiers.

Vérification des transactions : nous utilisons des systèmes avancés de détection de fraude qui analysent chaque transaction afin d’identifier et de bloquer toute activité suspecte. Certaines transactions peuvent nécessiter une authentification supplémentaire, comme un mot de passe sécurisé ou un code envoyé sur votre téléphone, afin de confirmer que vous êtes le titulaire légitime de la carte.

Politique de confidentialité : nous respectons votre vie privée et ne partageons jamais vos données personnelles ou financières avec des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour traiter votre commande ou pour se conformer aux obligations légales applicables.

Contact et assistance
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos moyens de paiement ou la sécurité des transactions, vous pouvez contacter notre service client via nos différents canaux de communication.

Téléphone :+1 (914) 258-8228

E-mail :team@velveroliving.com

Adresse :10038 VALLEY BLVD APT 103,EL MONTE,CA 91731,United States

Heures d’ouverture :Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30 (heure d’Europe centrale)